Ano ang ibig sabihin ng wagering requirements?
Ang wagering requirement ay isang panuntunan kung saan kailangan mong itaya ang halaga ng bonus ng ilang beses bago ito maging cash na pwedeng i-withdraw. Layunin nito na hikayatin ang mga manlalaro na maglaro muna bago kunin ang premyo.
Bakit hindi ko ma-withdraw ang aking bonus?
Hindi mo ma-withdraw ang bonus agad dahil ito ay itinuturing na 'play credit'. Kailangan munang matugunan ang lahat ng wagering requirements na nakasaad sa terms ng offer bago ito lumipat sa iyong main balance bilang withdrawable cash.
Bakit bumaba ang balance ko nang kunin ko ang offer?
Maaaring ito ay dahil sa paggamit ng iyong real money balance bago ang bonus balance, o may mga partikular na panuntunan sa pag-activate ng bonus. Palaging suriin ang iyong transaction history sa account para sa detalye.
Lahat ba ng laro ay pantay ang bilang sa wagering?
Hindi. Mayroong tinatawag na 'game weighting'. Ang mga slots ay karaniwang may pinakamataas na kontribusyon, habang ang mga table games at live casino ay mas mababa dahil sa mas maliit na house edge.
Pwede ba akong kumuha ng dalawang bonus nang sabay?
Kadalasan, isang aktibong bonus lamang ang pinapayagan sa bawat account. Kung kukuha ka ng bagong offer habang may aktibong bonus, maaaring mapawalang-bisa ang naunang bonus. Tingnan ang Promotions page para sa detalye.
Ano ang mangyayari kapag nag-expire ang bonus?
Kapag lumipas na ang validity period ng isang bonus nang hindi natatapos ang wagering requirements, ang bonus balance at lahat ng panalo na nakuha mula rito ay awtomatikong matatanggal sa iyong account.
Pwede ko bang i-cancel ang aking bonus?
Oo, karaniwang pinapayagan ang pag-cancel ng bonus, ngunit tandaan na kapag ginawa ito, mawawala rin ang lahat ng panalo na nakuha gamit ang bonus funds. Makipag-ugnayan sa Support para sa tulong.
Saan ko mache-check ang progreso ng aking wagering?
Maaari mong makita ang iyong wagering progress sa iyong account profile sa ilalim ng section ng 'Bonuses' o 'Promotions'. Doon nakasaad kung magkano pa ang kailangang itaya bago maging cash ang bonus.